“以前我都是自己去乡里银行缴费的，现在年纪大了，又坐不得车，腿脚也不方便了，去一趟不容易，幸亏有你们上门来给我办理，真的太感谢了！”这是近日来湘西土家族苗族自治州永顺县西歧乡志愿服务队上门服务为群众办理医保缴费时，听到最多的几句话。
城乡居民医疗保险是一项民生工程，惠及每一位村民，关系到每家每户。为了确保不漏一人，让所有群众都享受到医保政策，近期西歧乡党委政府成立了由驻村干部、振兴工作队、村支两委及乡直各单位组成的党员志愿服务队，在全乡开展精准服务。不仅通过上门进行政策宣传，耐心讲解缴医保的好处和重要性，还联合乡农商行精心制作了简单易学的电子医保激活、缴费视频指南，给群众一对一、手把手教。同时，针对村里的老弱病残或上了年纪自助缴费有困难的群众，精准上门服务办理医保缴费，经过两天的走访入户，已为260余村民上门办理了医保缴费手续。
自“五个到户”工作开展以来，西歧乡按照“家家党员联、户户见党员”的要求，由各村党支部组织村“两委”成员、振兴工作队、乡驻村干部、小组长、有帮扶能力的党员、后盾单位党员干部为主体的党员与群众结对子，确保实现联户结对全覆盖。同时积极推动全乡党员干部下沉一线，上门入户为群众送政策送服务，以拉家常的方式了解所联群众的家庭基本信息、生产生活状况、反映诉求事项、急需解决问题，帮扶落实情况等。对于群众的诉求，能就地解决就当场解决，对于难以一时解决的问题，形成“问题清单”，及时反馈给村党支部，村党支部无力解决的上报到乡党委，由乡党委研究解决，切实做到让群众的烦恼事、困难事第一时间让党组织知晓、第一时间得到妥善处理。
下一步，西歧乡将继续以党建为引领，持续推进党员联系到户、民情走访到户、政策宣传到户、产业对接到户、精准服务到户“五个到户”工作常态化，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实解决好群众急难愁盼的问题，着力打通党员干部联系服务群众“最后一步路”，努力绘就党群连心振兴乡村的“同心圆”。