自全面推行党群连心“五个到户”工作以来，松柏镇不断强化措施、推进落实，切实打通了联系服务群众“最后一步路”。全镇14个村（社区）在“党建引领、互助五兴”基层治理模式的基础上，切实做到党员联系到户、民情走访到户、政策落实到户、产业对接到户、精准服务到户，让基层工作更有温度。

党员全参与，党群心连心。松柏镇党委根据“乡村党员干部全参与，联系服务群众全覆盖”的工作要求，迅速组织全镇468名党员，按照“就近、就熟”原则，对全镇7085户村民进行联户，组建了806个“互助小组”，成功实现“家家党员联，户户见党员”。联户党员通过培养产业能人，以能人“带动”，引导农户自身“爱动”的工作思路来助力乡村振兴。根据党群联心“五个到户”工作需要，镇党委积极引导全镇党员自愿报名，党员自愿者结合自身优势组建志愿服务队33个，截止目前共开展水利服务、农业技术培训、青年志愿自愿服务等活动42场次，真正做到党群心连心，打通服务群众“最后一步路”。

    走访全覆盖，民情全掌握。为做到“干部沉下去，民情摸上来”，松柏镇积极构建大走访常态化机制。按照联户对象实际情况，党员干部实行分级走访，要求重点家庭每周走访一次，平稳家庭每月走访一次，模范家庭每季走访一次，使民情走访更加精准。结合各村（社区）实际将“两委”成员分工责任到组到片，要求联户党员实时向联组连片责任人汇报走访中了解到的情况及遇到的困难和问题，村（社区）“两委”成员每周一上午碰头将问题汇总，每月23号定期召开民情分析会，共同讨论群众反应的问题，共同研究解决问题的对策，不能解决的问题及时向党委上报，镇党委每月25日定期召开民情研判会议对上报问题进行及时答复，梳理出问题整改时限清单。形成了一整套完整的民情走访工作机制，实现民情全面掌握，问题及时解决。

政策讲到户，切实解民惑。松柏镇党委政府在“敲门行动”入户宣传医保征缴、疫情防控、疫苗接种、安全生产等政策的基础上。2月24日，召集镇内33个党员先锋队针对群众关注的农村建房、便民服务等问题，在赶集日进行街头宣讲，为群众现场答疑。其中包含80项便民服务事项和1108项政务服务事项的“智慧湘西”APP成为了围观群众的热议对象，线上认领老年人证电子证照、线上预约挂号等功能引起了大家的广泛关注。根据群众的切实需求，党员先锋服务队现场为200余名群众下载、注册“智慧湘西”APP，让便民服务政策真正落实到户。据了解，2022年来该镇志愿服务队多措并举积极组织开展各项专项宣讲宣传活动，让群众真正成为政策的明白人，切切实实通过政策解民惑，打通政策落实“最后一公里”。

在落实“五个到户”，打通“最后一步”过程中，松柏镇切实用心、用力、用情解决群众问题。接下来，松柏镇将继续将“五个到户”工作落细落实落地，实现松柏高质量发展。